Category: AB401 Customer Relations Management

รวบรวมแหล่งสารสนเทศที่เกี่ยวข้องกับ Customer Relations Management การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าการดูแลความสัมพันธ์ทางธุรกิจ และการมัดใจลูกค้ากลุ่มที่สำคัญ

Customer relationship management : concepts, strategy and tools

Customer relationship management : concepts and technologies, Second Edition

Customer relationship management (CRM)

EASY: e-COMMERCE บทที่ 6 : การวิเคราะห์ตลาดและการวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมาย

เปลี่ยนลูกค้าขาจรเป็นขาประจำ ทำอย่างไร? | 5 Minutes Podcast EP.780