Category: HT261 Service Psychology

แนวคิดและทฤษฎีทางจิตวิทยาที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมบริการ หลักมนุษยสัมพันธ์ในการบริการ ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่องานบริการ
การประยุกต์ใช้หลักการทางจิตวิทยาเพื่อพัฒนากระบวนการบริการเพื่อให้เกิดประสิทธิผลสูงสุด
The concepts and theories of psychology applied to the hospitality industry. These include human relations,
factors influencing service and the application of psychological principles to effectively develop the service process.