Chatbots: Development and Applications

การยอมรับเทคโนโลยี chatbot ในธุรกิจธนาคารในประเทศไทย

การสร้างเนื้อหาบทสนทนาจากหน้าเว็บไซต์สำหรับใช้งานในหุ่นยนต์สนทนา

Design and implementation of a chatbot in the context of customer support

อิทธิพลของการสื่อสารเนื้อหาโปรแกรมลูกค้าสัมพันธ์ผ่านสื่อ Chatbot ต่อระดับการมีส่วนร่วมของลูกค้า