Herb Kelleher กับสายการบินต้นทุนต่ำสุดๆ กับวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง

‘สายการบิน’ ปรับตัวขนส่งสินค้า ดันเที่ยวบินคาร์โก 6 สนามบินหลักเพิ่มเท่าตัว

ประสิทธิภาพการบริการ

A study on service quality and customer satisfaction: a comparison between a premium airline and a low-cost long-haul airline

กลยุทธ์และพฤติกรรมทางการแข่งขันด้านราคาของสายการบินที่ให้บริการเต็มรูปแบบ: กรณีศึกษา สายการบินออล นิปปอน แอร์เวย์ส, สายการบินเจแปน แอร์ไลน์สและสายการบินไทย