Title	Category	Sub category	Authors	Date
Application of Data Mining for Customer Relationship Management in the Hotel Industry	AB401 Customer Relations Management	Article	Tzu-Ching Lin	2021-09-17
กลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าของธุรกิจบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่อความภักดีในตราสินค้ากรณีศึกษาเปรียบเทียบตราสินค้าเอไอเอสดีแทคและทรูมูฟ	AB401 Customer Relations Management	Article	ชื่นสุมล บุนนาค, ณัฐวุฒิ จันดี	2021-09-17
การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าขององค์กรธุรกิจไทย	AB401 Customer Relations Management	Article	วาสิตา บูรณศิลปิ, ยุบล เบ็ญจรงค์กิจ	2021-09-17
การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ของโรงแรมระดับ 4-5 ดาวในประเทศไทย	AB401 Customer Relations Management	Article	ประทีป เวทย์ประสิทธ์	2021-09-17
การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการจัดการความสัมพันธ์ของลูกค้าในสถาบันอุดมศึกษา	AB401 Customer Relations Management	Article	อรรถพล จันทร์สมุด	2021-09-17
E-CRM: การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ในยุคสังคมดิจิทัลของธุรกิจศัลยกรรมความงาม	AB401 Customer Relations Management	Article	อภิษฎา ดินม่วง, กฤษดา เชียรวัฒนสุข	2021-09-17
กลยุทธ์ความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) และ กลยุทธ์การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) กับผลกระทบต่อการด าเนินการขององค์กร:กรณีศึกษาภาคอุตสาหกรรมการผลิตในวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs)ในประเทศไทย	AB401 Customer Relations Management	Article	ภักดี มะนะเวศ	2021-09-17
รูปแบบการจัดการกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ทางสื่อสังคมที่นำไปสู่การสร้างผลประโยชน์ทางการเงินของธุรกิจ	AB401 Customer Relations Management	Article	กุลยา อุปพงษ์ และภูษณิศา เตชเถกิง	2021-09-17
ปัจจัยที่มีผลต่อการบริหารลูกค้าสัมพันธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร	AB401 Customer Relations Management	Article	ศศิวิมล ตองอ่อน, กุลยา พัฒนากูล	2021-09-17
การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยความไว้วางใจเพื่อสร้างคุณค่าสำหรับลูกค้าและซัพพลายเออร์อย่างยั่งยืน : ทบทวนวรรณกรรม	AB401 Customer Relations Management	Article	ธีร์วรา บวชชัยภูมิ, นิลุบล ศิวบวรวัฒนา	2021-09-17
ความสัมพันธ์ทางการบริหารลูกค้าสัมพันธ์กับความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจบริการเกี่ยวกับการก่อสร้าง จังหวัดกาฬสินธุ์	AB401 Customer Relations Management	Article	พรนภา โคตะโน, เสาวลักษณ์ นิกรพิทยา, เสาวลักษณ์ โกศลกิตติอัมพร	2021-09-17
ลบความเชื่อโลกเข้าสู่ยุคไร้ Brand Loyalty! เมื่อ “ลูกค้าเก่า” สร้างยอดขายได้มากกว่าลูกค้าใหม่	AB401 Customer Relations Management	Website/Blog	WP	2021-09-17
เส้นทางสู่ความภักดี From Customer Journey to Brand Loyalty	AB401 Customer Relations Management	Website/Blog	ศ.วิทวัส รุ่งเรืองผล	2021-09-17
วิธีบริหาร Customer Experience ให้มีประสิทธิภาพ	AB401 Customer Relations Management	Website/Blog	ปรีดี นุกุลสมปรารถนา (Pop)	2021-09-17
แนวโน้ม Customer Experience ในอนาคต	AB401 Customer Relations Management	Website/Blog	ปรีดี นุกุลสมปรารถนา (Pop)	2021-09-17
รวม 16 วิธีในการหา Insight ของลูกค้า	AB401 Customer Relations Management	Website/Blog	ปรีดี นุกุลสมปรารถนา (Pop)	2021-09-17
วรวีร์ ไม้ตราวัฒนา สร้างธุรกิจผูกใจลูกค้าด้วย CRM	AB401 Customer Relations Management	Website/Blog	กัมปนาท กาญจนาคาร	2021-09-17
CRM คืออะไร สำคัญอย่างไรกับธุรกิจออนไลน์ (Online Business)	AB401 Customer Relations Management	Website/Blog	Adisorn Kaewchansilp	2021-09-17
เรียนรู้เคล็ดลับการทำ CRM มัดใจลูกค้าให้อยู่หมัดจากแบรนด์ดัง	AB401 Customer Relations Management	Website/Blog	Noon Inch	2021-09-17
กรณีศึกษา : ทำการตลาด CRM เชื่อมใจด้วย Virtual Concert อย่างไร เมื่อลูกค้ากลุ่มใหญ่เป็นวัย 40+	AB401 Customer Relations Management	Website/Blog	Arty Siriluck	2021-09-17