Title	Category	Sub category	Authors	Date
จิตวิญญาณการบริการแบบญี่ปุ่น: Omotenashi คืออะไร | รายการ Innovative Wisdom	HT261 Service Psychology	Video/Clip/Podcast	CU Radio Channel	2021-09-09
การเตรียมความพร้อมของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ภายใต้มาตรฐาน SHA (Ep.2)	HT261 Service Psychology	Video/Clip/Podcast	Amazing Thailand	2021-09-09
การเตรียมความพร้อมของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ภายใต้มาตรฐาน SHA (Ep.1)	HT261 Service Psychology	Video/Clip/Podcast	Amazing Thailand	2021-09-09
Always Vacation | การบริการที่เกิดจากอยากมอบความสุขให้ลูกค้า | รายการ biz genius	HT261 Service Psychology	Video/Clip/Podcast	CU Radio Channel	2021-09-09
10 Winning Customer Service Psychology Tips You Can Adopt to Dominate Your Industry	HT261 Service Psychology	Website/Blog	CommBox	2021-09-09
9 Principles to Understand Customer Service Psychology	HT261 Service Psychology	Website/Blog	Mehra, Anurag	2021-09-09
พื้นฐานของจิตวิทยาอุตสาหกรรม – องค์การ	HT261 Service Psychology	Website/Blog	Kendra Cherry	2021-09-09
ตัวแปรที่มีอิทธิพลต่อคุณภาพการให้บริการ	HT261 Service Psychology	Website/Blog	ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต	2021-09-09
แนวคิดทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับความพึงพอใจในคุณภาพการบริการ	HT261 Service Psychology	Website/Blog	ชีวรรณ เจริญสุข	2021-09-09
Stepping into the kitchen: lay clients as co-producers of a professional service	HT261 Service Psychology	Article	Ran Lachman	2021-09-09
When Should Customers Control Service Delivery? Implications for Service Design	HT261 Service Psychology	Article	Ioannis, Bellos, Stylianos Kavadias	2021-09-09
When Does the Service Process Matter? A Test of Two Competing Theories	HT261 Service Psychology	Article	Michael K. Hui, , Xiande Zhao, Xiuncheng Fan, Kevin Au	2021-09-09
Touching services: tangible objects create an emotional connection to services even before their first use	HT261 Service Psychology	Article	Nora Nagele, Benjamin von Walter, Philipp Scharfenberger, Daniel , Wentzel	2021-09-09
An empirical study of service postponement: locating the push–pull boundary	HT261 Service Psychology	Article	Kathleen Iacocca, Matthew Liberatore	2021-09-09
How to digitalize inseparable service processes: the enabling role of internal and external support for innovation	HT261 Service Psychology	Article	Anna Moker, Prisca Brosi, Isabell M. Welpe	2021-09-09
การพัฒนาธุรกิจสปาไทยสู่ความยั่งยืน : วิธีการทางจิตวิทยาบริการ	HT261 Service Psychology	Article	ยศวดี แขวัฒนะ, เสาวนีย์ สมันตรีพร	2021-09-09
ปัจจัยทางการตลาดที่มีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวเพศหญิงชาวไทยในการเลือกใช้บริการห้องพักโรงแรมประเภทโพสเทล	HT261 Service Psychology	Article	วสันต์ กานต์วรรัตน์	2021-09-09
พฤติกรรมและแรงจูงใจของนักท่องเที่ยวชาวจีนต่อการเลือกใช้บริการพักโรงแรม5ดาวในกรุงเทพมหานครในช่วงเกิดโรคระบาด COVID-19	HT261 Service Psychology	Article	วงศธร อรรถวิทยา, คาล จามรมาน	2021-09-09
โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของส่วนผสมทางการตลาดสำหรับธุรกิจบริการที่ส่งผลต่อพฤติกรรมทางการตลาดของนักท่องเที่ยวในการเลือกเข้าพักที่โรงแรม จังหวัดอุบลราชธานี ประเทศไทย	HT261 Service Psychology	Article	รัชกร โชติประดิษฐ์, นิตยา สุริยะพันธ์, Seesamai Douangman, ภัทราวดี มากมี	2021-09-09
ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการโรงแรมของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเขตกรุงเทพมหานคร	HT261 Service Psychology	Article	ปฤณพร บุญรังสี, ประสพชัย พสุนนท์	2021-09-09